Ovidiu Iosif, Asosiasi Gaming yang Bertanggung Jawab –

Ovidiu Iosif, Asosiasi Gaming yang Bertanggung Jawab –

Cashback terkini Togel Singapore 2020 – 2021. Game mingguan lainnya tampil dipandang secara terencana melalui iklan yang kami tempatkan dalam situs tersebut, serta juga dapat dichat kepada operator LiveChat support kita yang siaga 24 jam On the internet guna mengservis seluruh maksud antara visitor. Lanjut langsung gabung, serta ambil promo Togel serta Live Casino On the internet terbaik yang tampil di tempat kita.

Ovidiu Iosif, Asosiasi Gaming yang Bertanggung Jawab: “Ada operator yang bertanggung jawab dan lainnya yang acuh tak acuh terhadap masalah para pemain!”

Direktur eksekutif dari Responsible Gaming Association, Ovidiu Iosif, menganggap bahwa tanggung jawab sosial membutuhkan komitmen dan keterlibatan terus-menerus yang bergantung, pertama-tama, kesejahteraan pelanggan, serta pengembangan dan keberlanjutan bisnis. Ovidiu Iosif mengaku tahun ini akan menangani, baik lokal maupun global, para operator yang belum memutuskan untuk berinvestasi dalam program CSR di Rumania.

Apa arti 2021 bagi Asosiasi Gaming yang Bertanggung Jawab?
Itu adalah tahun yang sukses karena kami mengembangkan proyek baru dan menarik sponsor baru, dengan transformasi – kami memikirkan kembali program Dewasa Terlatih untuk lingkungan online dan kami mengoperasionalkan program Permainan Bertanggung Jawab dengan memasukkan Pusat Panggilan – tetapi juga tahun yang agak sulit, dengan banyak tantangan, terutama dari sudut pandang keuangan. Karena kegiatan kami didanai secara eksklusif oleh sektor swasta, dan sponsor kami serta anggota pendiri asosiasi pendiri yang terkena dampak pembatasan yang diberlakukan, terutama kegiatan di darat, ada kalanya kami menghadapi kesulitan keuangan dan berpikir untuk mengurangi volume. kegiatan kami agar sesuai dengan anggaran. Untungnya untuk Asosiasi, tetapi sebenarnya untuk para pemain yang bermasalah, sponsor baru datang bersama kami seperti: Unibet, Kasino Vlad, Laksamana Online, Lotere Rumania CN, Kambi dan LasVegas.ro.

Apakah jumlah pemain yang telah menggunakan program Anda meningkat?
Kami melihat beberapa tren: i) program Permainan Bertanggung Jawab memiliki jumlah panggilan yang sama seperti tahun-tahun sebelumnya, dengan musim yang diketahui di mana dampak pembatasan yang diberlakukan pada ritel sedikit ditambahkan; ii) program Konseling 24/7 mengalami peningkatan jumlah panggilan yang signifikan dan iii) tren yang muncul tahun lalu, dengan pembatasan pertama, dalam arti tumpang tindih komponen ketergantungan konflik antara pasangan / keluarga, yang disebabkan oleh “Penemuan” oleh keluarga tentang perjudian berlebihan di rumah, yang berlanjut hingga tahun kedua pandemi.

Berikut adalah beberapa yang menarik:
a) Program Konseling 24/7 meningkat hampir 30% (3693 panggilan dibandingkan dengan 2871)

Kami mengaitkan ini dengan semakin populernya program ini, terutama untuk pemain dengan keterampilan digital tertentu, yaitu mayoritas online.

b) Mulai November tahun lalu, kami dapat mengumpulkan informasi yang relevan tentang pelamar untuk sesi psikoterapi melalui Call Center yang baru diperkenalkan. Berikut adalah struktur mereka berdasarkan kelompok umur, jenis kelamin dan distribusi geografis mereka.

Ada operator global yang mengalokasikan sumber daya di negara lain, tetapi anehnya, tidak untuk pemain Rumania

Pernahkah Anda memperhatikan perbedaan pelaporan operator terhadap program tanggung jawab sosial yang Anda jalankan?
Ada, saya akan mengatakan, interpretasi yang berbeda dari konsep “permainan yang bertanggung jawab”. Kita berbicara tentang dua tingkat: tingkat dasar – tingkat yang diwajibkan oleh undang-undang (misalnya, larangan masuknya orang di bawah usia 18 tahun ke taman bermain) dan tingkat tanggung jawab yang lebih tinggi, yang dimanifestasikan ketika seorang operator memutuskan untuk terlibat di komunitas tempat melakukan aktivitasnya, untuk terlibat dalam menawarkan dukungan khusus kepada mereka yang menunjukkan perilaku adiktif. Jika semua operator mematuhi level pertama, hal yang sama tidak terjadi dengan pelukan level atas.

Apakah Anda memiliki strategi untuk meningkatkan jumlah sponsor?
Saya akan membahas, baik secara lokal maupun global, operator yang belum memutuskan untuk berinvestasi dalam program CSR di Rumania. Terutama mengingat bahwa beberapa operator global mengalokasikan sumber daya yang relevan di negara lain untuk program serupa, saya merasa paling tidak aneh bahwa mereka tidak memiliki rasa hormat yang sama terhadap pemain Rumania. Kami juga akan terus melakukan dialog dengan operator yang menyalahgunakan sumber daya kami. Jika perlu, kita harus membuat batasan yang lebih jelas, karena menurut saya tidak dapat dimaafkan, terutama di bidang tanggung jawab, yang membutuhkan moralitas tingkat tinggi, untuk menggunakan logo dan sumber daya dari Responsible Gaming Association tanpa memegang hak ini.

Apa rencana Anda untuk tahun ini?
Kami telah mengembangkan, dengan dukungan Maxbet, program Grup Pendukung – sebuah proyek percontohan saat ini – dan kami menunggu untuk mengetahui hasilnya agar dapat beroperasi. Hasil yang kami peroleh sejauh ini cukup menggembirakan. Kami juga akan memiliki cukup data yang dikumpulkan melalui Call Center berdasarkan mana kami akan dapat menyoroti tren tertentu. Kami juga merencanakan program pendidikan pemuda baru, yang melengkapi program Pembinaan Orang Dewasa.
Kami akan lebih menekankan pada komunikasi kedua program kami kepada calon penerima manfaat (kami sering tertahan karena kami tidak memiliki dana untuk mendukung peningkatan permintaan) dan upaya dari operator sponsor kami. Ketika saya datang untuk memimpin Asosiasi Permainan yang Bertanggung Jawab, saya membayangkan bahwa sponsor program dasar adalah “secara default”, dan tantangan akan datang dari bidang implementasi proyek yang kompleks. Sekarang saya mengerti betapa besar perbedaan antara sikap tanggung jawab yang diemban dan sikap acuh tak acuh terhadap masalah yang mungkin mereka miliki, memang benar, sebagian kecil, bahkan dari klien mereka sendiri.

Ovidiu Iosif, Asosiasi Gaming yang Bertanggung Jawab: “Ada operator yang bertanggung jawab dan lainnya yang acuh tak acuh terhadap masalah para pemain!”